Svi toplotni izvori startovali na vreme i vrše urednu isporuku toplotne energije. Zbog nedostatka električne energije u mreži, bez grejanja su korisnici na adresama Dušanov bazar i Mije Petrovića 4 i 4a.

JKP Gradska toplana najavljuje da u noći između 13. i 14. januara neće imati prekid u isporuci toplotne energije, u skladu sa članom 45. Odluke Grada Niša, po kome je energetski subjekt dužan da učini dostupnom za preuzimanje količinu toplotne energije neophodnu za postizanje propisanih  temperatura u grejanim prostorijama krajnjeg kupca.

“Prateći svakodnevno izveštaje  RHMZ, JKP Gradska toplana će i u danima pre 13. i nakon 14. januara, ukoliko bude najava da će u toku noći spoljna temperatura vazduha biti ispod  -5°C, preći na 24-časovnu proizvodnju i isporuku toplotne energije, odnosno vršiće isporuku toplotne energije i u toku noći”, saopštavaju iz Toplane i dodaju da će naknadno obaveštavati o svakoj eventualnoj promeni u vezi sa režimom grejanja.

Sve probleme u isporuci toplotne energije građani mogu prijaviti na telefone 018 4239 188 i 0800 200 018, svakog dana od 00:00 do 24:00h, kao i lično u Korisničkom servisu Gradske toplane u ulici Blagoja Parovića br. 3, svakog radnog dana od 07.00 do 19.00h, kao i subotom od 08.00 do 13.00h.